尊敬的客戶： 

您好！

承蒙您惠購本公司系列產(chǎn)品，謹(jǐn)致謝意！為了保護您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂, 滎陽市中科機械有限公司向您做出下述產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾，并在您需要時依此向您提供：                    

1、本公司嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇*佳方案，并全面對過程質(zhì)量進行**監(jiān)控、檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量。                    

2、建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案，以備售后**服務(wù)。本公司根據(jù)客戶要求，選用*佳的技術(shù)方案及設(shè)備，確保質(zhì)量可靠，性能優(yōu)良，價格合理，滿足客戶要求。                    

3、本公司產(chǎn)品，自購買之日起一年內(nèi)（含），公司為您提供免費上門服務(wù)。保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當(dāng)維修費用。                    

4、凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證明書、發(fā)貨單及相關(guān)必要的技術(shù)資料，并免費為用戶操作人員進行培訓(xùn)，時間、人數(shù)不限。                    

5、不屬于免費保修義務(wù)的情況：

屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞，無論是否在免費保修期限內(nèi)，均不在免費保修之列。

●本產(chǎn)品的整機或部件已經(jīng)超出保修期；

●本產(chǎn)品未按使用說明書要求，錯誤安裝、使用、維護、保管造成的故障或損壞；

●非本公司認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞；

●因使用非本公司部件導(dǎo)致的故障或損壞；

●因自然災(zāi)害等不可抗力（如**、火災(zāi)、吊裝時摔壞等）原因造成的故障或損壞；

●其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞。

6、服務(wù)支持系統(tǒng)：

您除了可以向本公司認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)尋求本文件承諾的保修服務(wù)外，還可以與本公司下列服務(wù)支持系統(tǒng)聯(lián)系，獲得我們?yōu)槟峁┑姆?wù)信息。